drt7 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য আমরা নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয় এবং আমাদের
সার্ভারে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজিং ডেটা এবং গেম ইতিহাস শুধুমাত্র সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয় এবং সেগুলো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জমা দিতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি উত্তর দিয়ে থাকি এবং প্রতিটি অনুরোধ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা দিনে ১৮ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা আপডেট করার অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করেন।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেব। সংবেদনশীল তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধগুলো আমাদের প্রাইভেসি টিম সরাসরি পরিচালনা করেন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেন।
হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পর্কে জানতে পারবেন। এই চ্যানেলটি বাংলা ভাষায় সাপোর্টের জন্য বিশেষভাবে তৈরি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নীতি প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট আমরা সংগ্রহ করি তার একটি...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব যোগাযোগ SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং...
সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা রোল-বেসড পারমিশন ব্যবহার করি যাতে...
নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান
আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা স্ক্যানের মধ্য দিয়ে যায় এবং যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক প্যাচ প্রয়োগ...
পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। লেনদেন প্রক্রিয়া হলে শুধুমাত্র রেফারেন্স আইডি আমাদের সিস্টেমে থাকে...
দুই-ধাপ যাচাই
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-ধাপ যাচাই সক্রিয় করতে পারেন যাতে লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড লাগে। এটি নিশ্চিত করে...
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া
প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তুলতে না পারে। এই পদক্ষেপটি...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতিমালার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষার একটি ভিন্ন দিক কভার করে এবং একসাথে তারা আমাদের...
drt7 এ গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা সুরক্ষা গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা এবং স্থানীয়...